¿Necesita ayuda?

Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, FILAMAN, S.L., informa a los Usuarios:
Responsable del Tratamiento: FILAMAN, S.L. (FILAMAN)
CIF: B43073667
Dirección: Pol. Ind. La Ravaleta, Parc. 1.11 de 43520-Roquetes (Tarragona)
Teléfono: 977 50 19 52
Correo electrónico: filaman@filaman.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos proporcionados en los formularios de la página web se utilizarán con las siguientes finalidades:
Formularios de contacto: atender las consultas y/o solicitudes del Usuario.
Formularios de compra: atender la petición de compra de productos y/o servicios ofrecidos por la compañía.
Formularios de acceso: crear una cuenta de usuario para solicitar y gestionar los pedidos.
En todo caso, siempre previa autorización expresa, se utilizarán los datos para mantenerlo informado sobre la actualidad y los servicios de FILAMAN.
Es posible que en nuestra página web existan otros formularios en los que se recojan sus datos para finalidades concretas. En estas circunstancias se estará a las condiciones específicas aplicables a cada caso.

¿Es obligatorio proporcionar toda la información solicitada en los formularios de la página web?

En relación al formulario de la página web, el Usuario ha de cumplimentar los espacios marcados como “obligatorios”. No completar los datos personales requeridos o hacerlo parcialmente puede suponer que FILAMAN no pueda atender sus solicitudes y, en consecuencia, FILAMAN quedará exonerada de toda responsabilidad por la no prestación o la prestación incompleta de los servicios solicitados.
Los datos personales que el Usuario facilita a FILAMAN tienen que ser actuales para que la información de los registros esté actualizada y sin errores. El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales se conservarán mientras dure la finalidad por la que fueron prestados y no se solicite su supresión o revocación.

Legitimación para el tratamiento:

La base legal por el tratamiento de datos es el consentimiento prestado mediante la aceptación de la presente política de privacidad.

Destinatarios:

No se cederán datos a terceras entidades, salvo obligación legal o autorización expresa del Usuario.

Derechos en relación con sus datos personales:

El usuario puede ejercer el derecho de acceso a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si procede, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarias para las finalidades que fueron recogidas. También podrá solicitar la limitación, portabilidad y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
Igualmente, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte de manera retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta el momento.
El usuario podrá ejercitar sus derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstas a la legislación vigente, en el domicilio social de FILAMAN acompañando copia de su DNI o solicitarlo mediante el envío de un correo electrónico con firma electrónica, con el mero fin de certificar la identidad, a filaman@filaman.com.
En el supuesto que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener más información al respecto de cualquier de estos derechos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).

Medidas de seguridad:

FILAMAN informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y evitan su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, tanto si provienen de la acción humana o del medio físico o natural, en conformidad con el que prevé la normativa vigente.

Política de cookies

Debido a la entrada en vigor de la modificación de la "Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico" (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que utilizan cookies antes de que éste navegue por ellas.

¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos en la web

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.
Las cookies permiten a dicha web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las decisiones y hábitos del usuario.
Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario.

Cookies afectadas por la normativa y cookies exceptuadas

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y aquellas necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario.

 

¿Qué tipos de cookies hay?

Sobre los tipos de cookies, hay cinco grandes grupos:

  • Cookies analíticas: recogen información del uso que se realiza del sitio web.
  • Cookies sociales: son aquellas necesarias para redes sociales externas.
  • Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).
  • Cookies de publicidad y comportamentales: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting).
  • Cookies técnicas y funcionales: son los estrictamente necesarios para el uso del sitio web y para la prestación del servicio contratado.

Cookies que utiliza nuestro sitio web:

Las aplicaciones que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación son:

    • Google Analytics, de Google, Inc.:
      www.google.com/analytics/ y www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html
      Estas cookies se utilizan para recoger información sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes. Utilizamos la información para elaborar informes y para mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, que incluye el número de visitantes al sitio, el lugar de procedencia al sitio de los visitantes y las páginas visitadas.
    • Google Tag Manager, de Google, Inc.:
      http://www.google.com/intl/en/about/http://www.google.com/tagmanager/
      Estas cookies se utilizan para recoger información sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes. Utilizamos la información para elaborar informes y para mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, que incluye el número de visitantes al sitio, el lugar de procedencia al sitio de los visitantes y las páginas visitadas.
    • Google AdWords Conversión, de Google, Inc.:
      http://adwords.google.com/ Y http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 
      Este tipo de “Cookies” permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada Usuario anónimo. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del Usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario. No almacena datos de carácter personal.
    • Doubleclick, de Google Inc.:
      http://www.google.com/doubleclick/ y http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 
      Estas cookies se utilizan para saber cómo acceden las personas a nuestras campañas de publicidad digital. Nos permiten conocer y evaluar los clics en nuestra publicidad para poder mejorar el servicio que usted recibe.

Estas aplicaciones han sido desarrolladas por las empresas mencionadas, que prestan el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Estas empresas pueden utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Estas herramientas no obtienen datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtienen está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, productos vistos y adquiridos, el idioma, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

En cuanto a su finalidad, los tipos de cookies que se usan en la web son las de análisis, que son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

¿Cómo deshabilitar las cookies en el navegador?

El usuario puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, en cuyo caso la personalización de la experiencia no se aplicaría. Si se selecciona esta configuración puede que no se pueda acceder a ciertas partes del sitio web, ya que puede causar una navegación menos eficaz.
La mayoría de navegadores actualmente permiten al usuario configurar si desean aceptar cookies y cuáles de ellas. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.
Puede encontrar las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:

Información adicional

Para una mayor información sobre el uso de las cookies y cómo bloquearlas, accede a www.allaboutcookies.org o bien www.youronlinechoices.eu. Si tienes cualquier pregunta o comentario sobre nuestro uso de cookies, por favor contacta con nosotros a filaman@filaman.com.


Aceptar

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su funcionalidad, recopilar estadísticas anónimas de navegación e integrarse con otros servicios. Si continúa con la navegación entendemos que acepta su uso. Más información